CRM Implementation Consulting

On propose du conseil en entreprise, la conception de solutions technologiques et des développements sur mesure pour les entreprises qui souhaitent franchir une étape dans la transformation de leur relation avec leurs clients.

En partant des données comme principe de base, on accompagne, définit et développe des stratégies pour nos clients en tenant compte de leurs objectifs commerciaux, de leurs besoins et de la structure de leur organisation.

Implants and developers

La personnalisation de Salesforce fait de sa technologie et de son logiciel un avantage pour toute entreprise, et constitue l’une des clés pour garantir l’utilisation finale de l’outil et obtenir une solution évolutive et durable.

Notre équipe possède une vaste expérience dans la mise en œuvre de Sales Cloud, Customer Service, Marketing Cloud, Pardot et Experience Cloud.

System integration

On réalise l’intégration de la technologie Salesforce avec d’autres plateformes d’autres fournisseurs, en favorisant la coexistence et la connexion entre elles, ainsi que le développement d’outils personnalisés qui s’intègrent à Salesforce pour résoudre des cas d’utilisation complexes.

System maintenance

Notre équipe d’experts est en mesure d’effectuer une maintenance corrective et évolutive de l’outil, avec la possibilité d’augmenter ou de diminuer la capacité pour faire face aux pics de demande.

Customer experience

Forts d’une grande expérience dans le domaine du marketing digital, nous sommes des spécialistes du Marketing Cloud, accompagnant nos clients depuis la mise en place de la plateforme jusqu’à l’élaboration des campagnes, le suivi des résultats, la création de parcours clients, l’automatisation des actions marketing, entre autres.