Le déploiement récent de ChatGPT Ads dans 31 pays européens, dont la France, crée un nouveau canal de marketing direct, au moment même où l’IA conversationnelle transforme profondément les habitudes de recherche et d’achat. Pour les marques, l’occasion semble idéale pour toucher des cibles à forte intention d’achat.
Making Science suit et teste cette plateforme depuis son lancement outre-atlantique. Nos équipes internationales ont déjà déployé des campagnes live aux États-Unis et au Royaume-Uni. Nous partageons avec vous nos enseignements exclusifs et nos insights stratégiques !
Une opportunité inédite : un tout nouveau canal marketing
ChatGPT Ads permet d’atteindre les utilisateurs au moment le plus stratégique : lorsqu’ils recherchent activement des informations, comparent des offres et prennent leurs décisions d’achat. Nos premiers tests à l’échelle mondiale posent une base solide pour la mesure de la performance via les outils Google.
Décoder ce nouveau paysage : le retour d’expérience des US et du UK
Aborder une nouvelle plateforme publicitaire implique toujours une phase d’apprentissage. Ayant déjà géré des campagnes sur les marchés historiques d’OpenAI, voici les spécificités de ChatGPT Ads que nous avons pu observer :
- Cibler une audience en phase d’exploration : pour l’instant, les emplacements publicitaires se limitent aux utilisateurs de la version gratuite. Cela donne accès à une cible très engagée et tech-savvy, idéale pour générer de la notoriété et capter du trafic qualifié.
- Optimiser une visibilité premium : les données collectées sur des marchés très concurrentiels comme les États-Unis montrent des coûts par clic (CPC) parfois très élevés.
- Apprivoiser l’effet « boîte noire » : le produit manque encore de maturité sur certains points. La plateforme n’affiche pas les termes de recherche exacts ayant déclenché les annonces. De plus, le contrôle qualité s’avère complexe, la publicité disparaissant souvent au rechargement de la conversation. Nos équipes ont développé des processus internes pour surmonter ces contraintes et préserver vos budgets.
La check-list opérationnelle pour les annonceurs
OpenAI impose quelques règles opérationnelles à connaître avant de se lancer :
- Pas de self-service au départ : l’ouverture directe de compte reste impossible pour un annonceur isolé. L’accès nécessite obligatoirement une agence partenaire.
- Un compte propre à la marque : OpenAI exige la création du compte publicitaire par la marque elle-même. Une fois la configuration terminée, vous déléguez la gestion et l’optimisation à votre agence de marketing digital.
- Une structure basée sur le domaine web : si votre entreprise regroupe plusieurs filiales sous un même nom de domaine, OpenAI conseille un compte unique structuré en différentes campagnes. Des domaines distincts imposent en revanche des comptes séparés.
- Des restrictions géographiques strictes : la diffusion se limite exclusivement aux marchés ouverts. Avec l’arrivée de ces nouveaux pays, les acteurs locaux peuvent désormais lancer des campagnes ciblées sur ces audiences.
L’arrivée de ChatGPT Ads en France sur les marchés européens marque un tournant dans le commerce conversationnel. Se lancer sur un canal totalement neuf comporte des risques. En vous appuyant sur notre expertise internationale et sur nos stratégies prouvées aux États-Unis et au Royaume-Uni, votre entreprise évite les erreurs de débutant et maximise immédiatement votre ROI.
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