Poulpeo passe à Firebase pour un meilleur ciblage et booster ses performances
Coût par sign up
Le Challenge
Poulpeo, plateforme de cashback et de codes promo, souhaitait optimiser l’acquisition en maximisant les créations de nouveaux comptes sur son application Android à coût maîtrisé.
La première campagne via Adjust a généré de bons résultats, mais sans permettre d’exclure les utilisateurs déjà inscrits ni d’activer des scénarios de retargeting. Cette absence de granularité a limité les performances et entraîné des dépenses inutiles.
Pour lever ces freins, Making Science a recommandé une bascule vers Firebase, SDK de Google afin d’améliorer le ciblage, affiner les exclusions et activer des audiences de réengagement plus pertinentes, tout en exploitant les signaux structurés pour booster la performance des algorithmes Google.
L’Approche
Making Science a déployé Firebase avec une augmentation progressive du budget, afin de tester l’impact sur le coût par sign-up. Plusieurs mois d’itérations ont permis de comparer les performances face à la configuration initiale sous Adjust.
Les premiers résultats ont affiché des coûts en dessous des objectifs fixés par Poulpeo, validant le basculement complet vers Firebase. L’équipe a ensuite activé l’exclusion des utilisateurs déjà inscrits et lancé des campagnes de retargeting ciblant les non-inscrits, optimisant ainsi le budget investi.
Les Résultats
Les tests menés à budget équivalent ont rapidement mis en évidence la supériorité de Firebase, avec un coût par sign-up réduit de 13,5%. Cette performance a conduit au basculement complet du budget vers cette solution.
L’activation des exclusions d’audience a ensuite permis d’éliminer les dépenses inutiles, renforçant encore l’efficacité globale des campagnes.
“À la suite de la mise en place de campagnes Firebase sous les conseils de Making Science, nous avons réduit significativement notre coût par sign-up tout en affinant la granularité des audiences. Leur accompagnement a permis d’exclure efficacement les utilisateurs déjà convertis et de concentrer nos efforts sur les prospects à fort potentiel.”
— Ingrid Geeldhary, Responsable Marketing Acquisition BtoC Poulpeo
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