Mettre en place une stratégie créative et full-funnel sur TikTok pour booster la performance skincare
d’ajouts au panier
d’awareness auprès des personnes exposées au format Top View
d’achats
Le Challenge
Née de la rencontre entre l’expertise coréenne et la simplicité à la française, Erborian est aujourd’hui une marque de soin reconnue pour ses formules hybrides alliant soin et maquillage. Avec une communauté fidèle et un positionnement premium en croissance, la marque souhaitait capitaliser sur TikTok pour amplifier la visibilité de sa gamme Skin Therapy. Pour répondre à cet enjeu, Erborian et son agence Making Science ont activé TikTok comme levier central de leur stratégie media.
L’Approche
Une combinaison créative et full-funnel pour maximiser la visibilité.
Pour capter l’attention à chaque étape du funnel, Erborian a déployé une stratégie complète sru TikTok, mêlant leviers de notoriété et activations performance :
- Des emplacements premium à fort impact, comme TopView, TopFeed et Pulse, pour garantir une exposition maximale dès les premières secondes.
- Des activations bas de funnel, avec des campagnes de génération de leads et de conversion, conçues pour transformer l’intérêt en actions concrètes.
- Des contenus incarnés par des créateurs, diffusés en Spark Ads, pour générer de la crédibilité et renforcer l’adhésion à la marque de manière authentique.
- Une mesure de l’impact à chaque étape du funnel, grâce à la Unified Lift Solution (ULS) de TikTok, combinant les études Brand Lift, Search Lift et Conversion Lift.
Cette approche alliant branding, engagement communautaire et performance a permis à Erborian de toucher efficacement ses audiences et de générer des résultats tangibles.
Les Résultats
Un impact mesurable sur tous les KPIs : de la notoriété à la conversion.
La campagne a confirmé la capacité d’Erborian à conjuguer branding et performance sur TikTok. Résultat : une exposition forte, des taux d’engagement significatifs et des signaux clairs en faveur de la conversion. La campagne a enregistré des performances solides sur l’ensemble du parcours client :
- +15 % de notoriété (Awareness) auprès des personnes exposées au format Top View
- +20 % d’interactions en recherche payante (paid search events)
- +27 % d’ajouts au panier (Add-to-Cart)
- +22 % d’achats, confirmant l’efficacité de la stratégie de conversion
Pour Making Science, cette performance démontre la puissance d’une approche combinant branding premium, activation de créateurs et pilotage orienté résultats.
En combinant formats immersifs, narration TikTok-native et ciblage affiné, la marque a prouvé qu’il est possible de capter l’attention, générer de l’engagement authentique et stimuler la conversion – tout en restant fidèle à son univers sensoriel et expert. Cette activation démontre qu’un mix bien orchestré de formats premium, de contenus incarnés par des créateurs et de mesures robustes peut générer des résultats concrets à chaque étape du funnel. Dans un secteur skincare aussi compétitif, TikTok se positionne aujourd’hui comme un levier incontournable pour les marques : un canal à fort ROI qui permet de conjuguer performance et différenciation, là où capter l’attention devient un défi stratégique.
“Avec TikTok et Making Science, nous avons su créer un véritable engouement autour de Skin Therapy grâce à une stratégie full-funnel performante qui a renforcé notre notoriété tout en générant un réel impact business. Une activation innovante, en parfaite adéquation avec l’ADN d’Erborian.”
— Yasmine Zhani, Acquisition Project Leader Erborian
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